服务热线：
条码打印机故障排除记录
2020-04-08
硬件故障
LCD操作
打印机所有指示灯亮，LCD不显示并不能操作
原因∶主板或EPROM损坏
解决办法∶
联系你的经销厂家，更换主板或正确安装EPROM。
打印机不能测纸
原因∶
传感器故障
解决办法∶
清洗传感器表面灰尘或联系你的经销厂家更换传感器。
打印机出现缺线
原因∶
打印头表面粘有灰尘或打印机长期打印出现磨损
解决办法∶
用酒精清洗打印头或更换打印头。
碳带跑偏
原因∶压纸弹簧不均及限纸器没有按表签宽度调整 解决办法∶调整弹簧及限纸器
打印不清晰
原因∶
①温度太低
②碳带、标签质量太差
③打印头安装不正确
④温度过高
解决办法∶
①增加打印温度，即增加打印浓度
②更换碳带和标签纸
③重新调整打印头位置，尤其注意其左右高度一致
④降低系统设置温度，关闭打印机，静止一段时间自然降温。
碳带发皱
原因∶
①碳带没有正确环绕在机器上
②温度设置不正确
③打印头的压力和平衡设置不正确
④介质没有正确设置走纸量
解决办法∶
①重新正确安装介质
②调整打印温度，尽可能满足打印要求
③重新设置打印所需的最小压力
④重新设置介质的正确走纸量
改变参数设置
原因∶
可能参数设置的不正确，如果确认参数设置正确而问题依然存在，可能是主板的问题
解决办法∶
重新开机，进行出厂设置，然后再进行参数设置，并永久保存. 如果重新开机，进行出厂设置后，按默认方法使用打印机，如果还是不行，只有送厂家更换主板了
软件故障
使用BarOne软件打印汉字、英文、条码正常，而用其它打印软件打印不能打印汉字
原因∶
BarOne软件直接控制打印机，而其它很多打印软件通过windows的驱动程序打印。只有选择合适的打印程序才能打印汉字，推荐使用海鸥驱动。
解决办法∶
和你的产品供应商联系，使用海鸥驱动等良好的驱动程序，或使用BarOne等直接驱动打印机的软件。
大标签
打印小标签正常，可是打印大标签总是打一半，另一半是空的
原因：
打印内存太少，标签过大时，部分信息丢失
解决办法∶
和你的产品供应商联系，增加打印机内存。
换纸故障
原来打印标签很正常，可是，自从换了另一种碳带、标签总是打印、走纸不正常
原因∶
打印机有识别碳带、标签的传感器具有记忆性。当换纸和碳带时需要重新测纸。
解决办法∶
以S400（105Se）为例，在正常打印方式下，按MODE键三次，按FEED键，这时出很多纸，纸出完毕测纸完成，测纸信息自动记录进打印机，下次开机不必从新测纸。跑出来的纸可以卷回。
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